Alternative à Avis Vérifiés pour collecter des avis clients en ligne

Vous êtes actuellement à la recherche d'un outil innovant et facile d'utilisation pour recueillir les avis clients pour votre boutique en ligne ? Nous avons la solution qu'il vous faut ! E-confiance est une alternative d'Avis Vérifiés qui propose de nombreuses fonctionnalités pour collecter les avis clients sereinement. Avec cet outil, vous avez la possibilité de gérer vos avis produits, vos avis marchands ainsi que les demandes de modération. Cette solution alternative à Avis Vérifiés vous donne toutes les cartes en main, pour bâtir votre réputation sur Internet.

 

 

 
Alternative Avis Vérifiés

Recueillir les avis clients aisément

Cette solution alternative propose aux e-commerçants, un outil d'avis clients simple d'utilisation, facile à prendre en main et qui permet de gagner du temps dans son activité e-commerce. À l'aide des nombreuses fonctionnalités, vous pourrez ainsi bâtir l'image de marque de votre boutique en ligne en toute tranquilité.

 

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AVIS VERIFIÉS

Avis Vérifiés possède la certification NF Service attribuée par AFNOR Certification (organisme qui s'engage à vérifier l'authenticité et le respect légal de la collecte d'avis clients sur Internet).

À ce jour, Avis Vérifiés est la solution française d'avis clients en ligne la plus utilisée par les e-commerçants.

 

 

 

Plus de 6 000 clients internationaux font appel à l'outil Avis Vérifiés pour collecter les avis de leurs clients. Tous types de secteurs d'activité utilisent la solution pour construire sa réputation en ligne (retail, téléphonie, transports, mode, etc.)

Avis Vérifiés a fusionné avec d'autres entreprises pour créer le groupe SKEEPERS, dans l'objectif de développer la collecte d'avis clients à l'international.

Une alternative à Avis Vérifiés, la référence des avis clients en France

 

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La solution française d'avis clients la plus utilisée

Sur le marché de la collecte d'avis clients en ligne, Avis Vérifiés est la solution française la plus utilisée par les commerçants.

Cette solution propose 3 types d'offres qui permettent de répondre à différents besoins. La formule Ratings & Reviews vous aide à développer la visibilité de votre enseigne ; la formule Reputation Builder vous accompagne dans la démarche de transformer vos clients en ambassadeurs ; et la formule Questions & Answers optimise votre service client en ligne.

L'outil récolte les avis clients pour tous les types d'entreprises confondues.

Si vous êtes un petit commerçant qui souhaite démarrer son activité de vente de produits en ligne, la solution vous aide à construire votre e-réputation et à obtenir davantage de clients pour accroître les ventes de votre boutique en ligne.

 

Pourquoi chercher une alternative à Avis Vérifiés ?

Avis Vérifiés montre cependant quelques faiblesses sur certains critères. Qui pourraient être évités à l'aide d'une solution de récolte d'avis clients en ligne équivalente à Avis Vérifiés.

 

Avis Vérifiés n'est pas la solution la moins chère sur le marché des outils d'avis clients en ligne. Aujourd'hui, des solutions alternatives proposent des tarifs moins coûteux.

La modération d'avis négatifs en raison d'une déception ou d'un mécontentement suite à une commande auprès d'une boutique en ligne, est traité dans un délai de 15 jours et peut être réalisée par la marque elle-même.

Les avis produits et les avis concernant la marque ne sont pas différenciés lors de la consultation d'un profil entreprise Avis Vérifiés.

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E-confiance, une alternative pour gérer ses avis clients

La solution e-confiance est un outil qui vous permet de recueillir des avis clients pour votre marque. Et ainsi mettre en avant votre boutique selon le score obtenu par l'indicateur de confiance.

Un outil facile à prendre en main

La solution d'avis clients en ligne vous accompagne tout au long de votre création de compte par l'intermédiaire d'un tutoriel ludique.

L'outil a été conçu de façon à vous proposer la meilleure expérience utilisateur possible, pour que toute action sur votre manager, soit accessible en seulement quelques clics.

Plus vous obtenez de points dans votre note finale, plus votre boutique améliore sa réputation sur Internet et devient visible auprès du grand public.

Une équipe de modération réactive et disponible

Afin de lutter contre tout comportement frauduleux envers une marque, des listes de mots-clés censurés sont disponibles dans le manager de votre compte entreprise. 

Il est possible également d'envoyer une demande de modération auprès de l'équipe support e-confiance, afin que celle-ci évalue les informations d'achat du consommateur. Celle-ci s'engage à répondre dans un délai de 24h, sur le verdict final pour l'approbation ou non, du commentaire déposé.

Une sécurité garantie pour les consommateurs

La solution d'avis clients en ligne s'engage à référencer en priorité les sites Internet ayant installés le protocole SSL, dans l'objectif de garantir la sécurité des données personnelles des  consommateurs. Pour cela, l'outil prend en compte ce critère majeur dans le calcul de score de confiance, attribué après la demande d'une souscription d'une entreprise. 

Totale transparence envers les consommateurs

L'outil s'engage à être totalement transparent envers les consommateurs afin de les aider à prendre une décision lors d'un achat en ligne. Pour cela, il est possible de déposer un commentaire sur la page d'une boutique uniquement si le consommateur a effectué un achat. Des procédures de vérification sont mises en place entre le commerçant et la solution.

 

 

 

Solution alternative Avis Vérifiés

E-confiance alternative Avis Verifies

Pourquoi utiliser e-confiance plutôt qu'Avis Vérifiés ?

5 bonnes raisons d'utiliser e-confiance plutôt qu'Avis Vérifiés

Authenticité

Confiance

Transparence

Conformité

Sécurité

Une équipe de modération disponible pour filtrer les avis frauduleux

Dans l'objectif de garder un contrôle sur la gestion des avis clients en ligne, une liste de mots-clés est mis à disposition pour censurer automatiquement les commentaires irrespectueux envers une marque. Si le commentaire peut paraître douteux, l'entreprise a la possibilité de faire une demande de modération du commentaire auprès de l'équipe support. Celle-ci, après avoir évalué les différentes informations qui justifient l'achat du consommateur, décide du statut du commentaire, c'est-à-dire s'il est supprimé ou approuvé.

E-confiance, alternative Avis Vérifiés

Comment migrer ses avis clients en ligne d'Avis Vérifiés à e-confiance ?

Pour migrer vos avis clients récoltés à partir de la solution Avis Vérifiés, vers e-confiance, c'est très simple. Il suffit de télécharger ses anciens avis sous un fichier CSV. Une fois après avoir récupéré ce fichier, vous avez juste à l'importer sur e-confiance, pour intégrer cette liste d'avis clients dans le manager de votre compte e-confiance. 

Après avoir effectué cette manipulation, votre compte e-confiance synchronise automatiquement l'ensemble de vos avis clients et de les intègre sur votre page profil entreprise.

E-confiance_logo

Une fois ces 2 étapes réalisées, vous avez désormais accès au tableau de bord de votre compte entreprise sur e-confiance avec l'ensemble de vos avis clients. Qui sont désormais obtenus grâce à la solution d'avis en ligne e-confiance.

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