Alternative Trustpilot pour collecter des avis clients

Pourquoi chercher une alternative à Trustpilot ?

Trustpilot est la solution d’avis la plus connue des e-commerçants. Certains de ses choix ne conviennent pas à toutes les entreprises.

Des avis sans achat vérifiéTout internaute inscrit peut noter une entreprise, sans que l’achat soit systématiquement vérifié auprès du commerçant.

Une modération automatiséeLes faux avis sont détectés et supprimés par un robot, ce qui laisse peu de maîtrise sur la modération.

Une intégration limitéeL’intégration n’est disponible que sur les éditeurs de sites partenaires de la plateforme.

Pas de contrôle du siteUne boutique sans protocole SSL peut adhérer, sans garantie sur la sécurité de son domaine.

Critère	e-confiance	Trustpilot
Avis rattachés à un achat	Invitation après chaque achat ou prestation	Avis possibles sans achat vérifié
Modération	Équipe de modération, traitement sous 24 h, procédure conforme au code de la consommation	Détection automatique par robot
Intégration	Native sur e-monsite, widgets pour tout site, import .csv	Éditeurs de sites partenaires
Reprise de vos avis	Migration de vos avis Trustpilot par fichier .csv	Non concerné
Origine	Solution française, groupe e-monsite	Société d’origine danoise

Comparaison établie par e-confiance à partir des informations publiques de Trustpilot.

Puis-je récupérer mes avis existants ?

Oui. Les avis collectés avec une solution tierce, comme Trustpilot, Trusted Shops ou Avis Vérifiés, peuvent être migrés vers e-confiance.

Sur quels sites puis-je installer e-confiance ?

L’intégration est native sur les sites e-monsite, et les widgets s’installent sur WordPress, PrestaShop, Wix, Shopify ou tout autre site.

Les mises à jour sont-elles à ma charge ?

Non. Les mises à jour sont automatiques : aucune configuration ni action de votre part.

Combien coûte e-confiance ?

L’essai est gratuit. Les offres démarrent à 9 € par mois en souscription annuelle. Voir les tarifs