Le RGPD pour les utilisateurs de la solution d'avis client

Dans l'objectif de vous assurer une sécurité sur l'utilsiation des données personnelles, une page rgpd "Règlement général de la protection des données" doit être rédigée et présentée l'ensemble des droits dont vous disposez. Désormais, chaque commerçant doit vous présenter les droits auxquels vous avez la possibilité de faire une demande de modification ou de suppression. Notre outil de collecte d'avis client renforce la protection de ses utilisateurs, c'est-à-dire aussi bien les commerçants, que vous, consommateur d'une marque, à vous présenter les droits sur le rgpd. Le RGPD, complémentaire aux lois informatiques datant de 1978, visent à protéger les utilisateurs d'une solution, de toute tentative de fraude de données.

 

Les droits du rgpd sur le traitement des données personnelles

Le droit à l'oubli

Ce droit consiste à supprimer et à déférencer les pages web qui mentionnent vos données personnelles, nuisant à votre image. Vous pouvez utiliser ce droit à condition qu'il s'agisse d'un usage de données personnelles sans votre consentement. Si les informations sont destinées à informer le public dans des contextes particuliers, ce droit n'est alors pas applicable.

Le droit à la limitation du traitement

Si vous remarquez que vos données sont utilisées contre toute indication mentionnée dans la page de confidentialité, alors vous avez la possibilité de contacter le dpo pour faire respecter les conditions de la CNIL et donc, de stopper l'utilisation de vos données personnelles.

Le droit à la portabilité

Ce droit vous permet de récupérer vos données personnelles lorsque vous les avez enregistré sur une plateforme web. En effet, cette autorisation légale vise à renforcer le contrôle et la maîtrise de l'usage de ses données personnelles.

La personne à contacter pour une requête de données

Si vous souhaitez modifier ou supprimer des données personnelles d'une plateforme web, la personne en charge de ces modifications sera le dpo (Délégué à la protection des données), c'est-à-dire le référent à contacter. Cette personne en charge de la rgpd aura pour objectif de suivre les conditions de la RGPD, et devra vous permettre de modifier ou supprimer vos données personnelles d'une plateforme selon votre souhait.

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